سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 فبراير 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتُطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه سياسة الخصوصية. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة الـمولّد سياسة الخصوصية من TermsFeed
.

التفسير والتعاريف

التفسير

تكون للكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير (Capital) معانٍ محددة وفق الشروط التالية. وتحمل التعريفات الآتية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعاريف

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب (Account) يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاءٍ منها.

الشركة (Company) (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ“الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) تشير إلى OTTOCAST، yuanlang، yuanlang.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة يضعها موقع ويب على جهازك الحاسوبي أو هاتفك المحمول أو أي جهاز آخر، وتحتوي—ضمن استخدامات متعددة—على تفاصيل سجلّ تصفّحك على ذلك الموقع.

الدولة (Country) تشير إلى: هونغ كونغ.

الجهاز (Device) يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

البيانات الشخصية (Personal Data) هي أي معلومات تتعلّق بشخص مُحدَّد الهوية أو قابل للتحديد.

الخدمة (Service) تشير إلى الموقع الإلكتروني.

مزوّد الخدمة (Service Provider) يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين توظفهم الشركة لتسهيل تقديم الخدمة أو تقديمها نيابةً عنها أو أداء خدماتٍ متعلّقة بها أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام (Usage Data) تشير إلى البيانات التي تُجمَع تلقائيًا، سواءً كانت ناتجة عن استخدام الخدمة أو عن البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

الموقع الإلكتروني (Website) يشير إلى OTTOCAST، ويمكن الوصول إليه عبر: https://www.ottocast.saأنت (You) تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يصل الفرد أو يستخدم الخدمة نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية المعرِّفة لهويتك والتي يمكن استخدامها للتواصل معك أو للتعرّف عليك. وقد تشمل المعلومات الشخصية المعرِّفة للهوية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية/المحافظة، الرمز البريدي/البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها من خدمتنا، ووقت وتاريخ الزيارة، والمدة التي قضيتها على تلك الصفحات، ومعرِّفات الأجهزة الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.

عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص به، ونظام التشغيل المحمول لديك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرِّفات الأجهزة الفريدة، وغيرها من بيانات التشخيص.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبّع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبّع مماثلة لتتبّع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معيّنة. تشمل تقنيات التتبّع المُستخدمة إشارات الويب (beacons) والوسوم (tags) والبرامج النصية (scripts) لجمع المعلومات وتتبعها وكذلك لتحسين خدمتنا وتحليلها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو ملفات متصفح الويب. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكّن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد عدّلت إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.

ملفات Flash Cookies. قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا العناصر المخزّنة محليًا (أو ملفات Flash Cookies) لجمع المعلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا وتخزينها. لا تتم إدارة ملفات Flash Cookies عبر إعدادات المتصفح نفسها المستخدمة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات Flash Cookies، يُرجى الاطلاع على “أين يمكنني تغيير إعدادات تعطيل أو حذف الكائنات المشتركة المحلية؟” المتاحة على الرابط: https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_

إشارات الويب (Web Beacons). قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (ويُشار إليها أيضًا باسم الصور المتحركة الشفافة clear gifs أو وسوم البكسل pixel tags أو صور بكسل أحادية single-pixel gifs) والتي تتيح للشركة—على سبيل المثال—عدّ عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولأغراض إحصاءات أخرى متعلّقة بالموقع (مثل تسجيل مدى شعبية قسم معيّن والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط إمّا دائمة (Persistent) أو مؤقتة (Session). تبقى ملفات الارتباط الدائمة على حاسوبك الشخصي أو جهازك المحمول عندما تكون غير متّصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال موقع TermsFeed.

نستخدم كِلَي نوعَي ملفات الارتباط—المؤقتة والدائمة—للأغراض الموضّحة أدناه:

ملفات الارتباط الضرورية / الأساسية

النوع: ملفات ارتباط للجلسة (Session Cookies)
الجهة المُديرة: نحن
الغرض: تُعدّ هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. إنها تساعد على توثيق المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم. ومن دون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن لا نستخدمها إلا لتقديم تلك الخدمات لك.

سياسة ملفات الارتباط / ملفات قبول الإشعار

النوع: ملفات ارتباط دائمة (Persistent Cookies)
الجهة المُديرة: نحن
الغرض: تُحدّد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات الارتباط على الموقع.

ملفات الارتباط الوظيفية

النوع: ملفات ارتباط دائمة (Persistent Cookies)
الجهة المُديرة: نحن
الغرض: تُمكّننا هذه الملفات من تذكّر الخيارات التي تجريها عند استخدام الموقع، مثل تذكّر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الهدف من هذه الملفات هو توفير تجربة أكثر تخصيصًا لك وتجنّب اضطرارك لإعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى زيارة سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات الارتباط ضمن سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا وصيانتها: بما في ذلك مراقبة استخدام الخدمة.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدّمها الوصول إلى مزايا ووظائف مختلفة متاحة للمستخدمين المسجّلين.

• لأداء عقد: تطوير وتنفيذ والالتزام بعقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها، أو أي عقد آخر أبرمته معنا عبر الخدمة.

• للتواصل معك: عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية SMS أو غيرها من وسائل التواصل الإلكتروني المماثلة، مثل إشعارات الدفع لتطبيقات الهاتف، بشأن التحديثات أو الاتصالات المعلوماتية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان عند الضرورة أو المعقول لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة: حول سلع وخدمات وفعاليات نقدّمها وتشبه ما اشتريته أو استفسرت عنه سابقًا، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقّي مثل هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: لمعالجة طلباتك إلينا والرد عليها.

• لأغراض انتقال الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء دمج، أو تصفية، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو حلّ، أو أي بيع أو نقل لبعض أو كلّ أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، بحيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا ضمن الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم فعالية حملاتنا الترويجية، وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزوّدي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوّدي الخدمات لمراقبة تحليل استخدام خدمتنا وللتواصل معك.

• في انتقالات الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كلّ أعمالنا أو جزء منها أو أثناء التفاوض بشأن ذلك.

• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنُلزم تلك الشركات باحترام سياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء المشاريع المشتركة أو أي شركات نتحكّم بها أو تخضع معنا لسيطرة مشتركة.

• مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لعرض منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معيّنة عليك.

• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد تكون هذه المعلومات مرئية لجميع المستخدمين وقد تُوزَّع علنًا خارج المنصّة.

• بموافقتك: قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بعد الحصول على موافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه سياسة الخصوصية. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، ولحلّ النزاعات، ولفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

كما ستحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وبوجه عام، تُحفَظ بيانات الاستخدام لمدة أقصر، إلا إذا استُخدمت لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالَج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى—والاحتفاظ بها على—حواسيب موجودة خارج ولايتك أو محافظتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في ولايتك القضائية.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، يتبعها إرسالُك لهذه المعلومات، يُعدّ موافقةً منك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك حماية أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة طرفًا في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسنقدّم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وقبل أن تخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معيّنة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلباتٍ صالحة من الجهات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تُفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا رأت أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني

• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها

• منع أي مخالفات محتملة تتعلّق بالخدمة أو التحقيق فيها

• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو للجمهور

• الحماية من المساءلة القانونية

أمن بياناتك الشخصية

إنّ أمن بياناتك الشخصية مهمٌّ لنا، لكن تذكّر أنه لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو وسيلة لتخزينها إلكترونيًا تكون آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخصٍ يقل عمره عن 13 عامًا. ونحن لا نجمع عن علمٍ معلوماتٍ شخصيةً مُعرِّفة للهوية من أي شخصٍ دون سن 13 عامًا. إذا كنتَ والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زوّدنا ببياناتٍ شخصية، فيُرجى الاتصال بنا. وإذا تبيّن لنا أننا جمعنا بياناتٍ شخصية من أي شخصٍ دون سن 13 عامًا من دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنقوم باتخاذ خطواتٍ لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساسٍ قانوني لمعالجة معلوماتك وكانت دولتك تشترط الحصول على موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك/والدتك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تتضمّن خدمتنا روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها نحن. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف. نوصيك بشدّة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليست لنا سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمّل أي مسؤولية عنها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدِّث سياسة الخصوصية من وقتٍ إلى آخر. سنخطرك بأي تغييرات عبر نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز في خدمتنا قبل سريان التغيير، كما سنُحدّث تاريخ “آخر تحديث” أعلى هذه الصفحة.

يُنصَح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لمتابعة أي تغييرات. تصبح التغييرات نافذةً عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك التواصل معنا عبر:

• عبر البريد الإلكتروني: support@ottocast.com

• بزيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://www.ottocast.sa

• عبر رقم الهاتف: (+1) 9176710888